요즘에는 erp 관련 자격증이 잇으며, 요즘 기업들이 많이 바꾸고 있는 프로그램입니다.
1. ERP(Enterprise Resource Planning) 란?
= '전사적 자원관리'
-좁은 의미
통합적인 컴퓨터 데이터베이스를 구축해 회사의 자금, 회계, 구매, 생산, 판매 등 모든 업무의 흐름을 효율적으로 자동 조절해주는 전산 시스템을 뜻하기도 한다.
- 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여
궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라고 할 수 있다.
- 회계자료등을 바탕으로 기업의 전략적 측면을 보완하는 도구라 할 수 있다.
- 대표적인 기업 리엔지니어링 기법:
기업의 경영활동 수행을 위해 전 부문에 걸쳐있는 기업의 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 업무프로세스를 정보기술로 구현하여 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하고, 기업의 경쟁력을 높이려는 경영 전략차원의 접근 방법이다.
1. ERP(Enterprise Resource Planning) 란?
= '전사적 자원관리'
-좁은 의미
통합적인 컴퓨터 데이터베이스를 구축해 회사의 자금, 회계, 구매, 생산, 판매 등 모든 업무의 흐름을 효율적으로 자동 조절해주는 전산 시스템을 뜻하기도 한다.
- 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여
궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라고 할 수 있다.
- 회계자료등을 바탕으로 기업의 전략적 측면을 보완하는 도구라 할 수 있다.
- 대표적인 기업 리엔지니어링 기법:
기업의 경영활동 수행을 위해 전 부문에 걸쳐있는 기업의 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 업무프로세스를 정보기술로 구현하여 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하고, 기업의 경쟁력을 높이려는 경영 전략차원의 접근 방법이다.
2. ERP 유래
- 경영 및 정보기술(IT) 환경의 변화에 따라 자연스럽게 생겨났다.
- 1970 년대 제조업체의 핵인 생산부문의 효율적인 관리를 위한 MRP(Material Requirement Planning-자재소요량관리)와 1980 년대의 MRPⅡ(생산자원관리) 개념을 모태로 하고 있다. 후에 MIS(경영정보시스템)등의 자원관리 기법의 발전과정을 거치면서 발전했으며, 지난 90년대 유럽 미국 일본 등 선진기업들이 다국적 회사를 운영하기 위해 종합적인 정보망을 구축하면서 도입됐다.
cf> MRP
1970 년도에 등장한 MRP 는 기업에서 가장 고민거리 중에 하나인 재고를 줄일 목적으로 단순한 자재수급관리를 위한 시스템이었으나 초기의 MRP 는 확고한 개념이 정립되지 못한데다가 컴퓨터와 통신 기술의 부족, 데이터 베이스 기술의 미흡 등으로 시스템 구현에 어려움이 많았다.
특히 제조자원의 용량 제한을 고려하지 않거나 또는 일정계획의 변동사항을 실시간으로 반영해주지 못했기 때문에 실현 불가능한 생산 계획을 수립하는 등 문제점이 있었다.
cf> MRPⅡ
1980 년도에 출현한 MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning Ⅱ)는 자재뿐만 아니라 생산에 필요한 모든 자원을 효율적으로 관리하기 위한 MRP 가 확대된 개념이다.
생산 현장의 실제 데이터와 제조 자원의 용량제한을 고려하고 자동화된 공정 데이터 수집, 수주관리, 재무관리, 판매 관리 등의 기능이 추가되어 실현 가능한 생산 계획을 제시하면서 스케줄링 알고리즘과 시뮬레이션 등 생산 활동을 분석하는 도구가 추가 되면서 더욱 지능적인 생산관리 도구로 발전했다.
그러나 MRP, MRPⅡ 시스템은 IT 자원이 충분히 뒷받침되어 주지 않아 만족할만한 성과를 거두지 못한 것으로 평가되고 있다.
cf> 경영정보의 변천
- ERP란 용어는 미국의 ""ERP벤더"" 라는 소프트웨어 개발회사가 자사의 소프트웨어 제품에 붙인 명칭에서 유래했다. 그 후 미국의 시장조사, 컨설턴트 회사가 그것들을 ERP패키지라고 부른 것이 발단이되었다.
- 현재 국내에서는 '전사적자원관리'로 번역되어 사용되고 있다.
이는 SAP코리아라는 회사가 독일 본사에서 ERP 제품을 국내에 들여오면서 번역한 것이 그대로 굳어졌다.
- 기존까지의 생산중심 관점에서 ERP시스템은 생산뿐만 아니라 인사,회계,영업,경영자 정보 등 경영관점에서 전사적인 자원의 효율적인 관리가 주목적이었다. 생산 및 생산관리 업무는 물론 재무, 회계, 인사 등의 순수 관리 부문과 경영지원기능을 포함하고 공급체계를 비롯한 회사내의 연관부서의 업무를 동시에 고려하지 않고는 올바른 의사결정을 할 수 없다는 인식이 확산되면서 ERP시스템의 개념이 도입된 것이다.
- 90 년대 들어 글로벌 경쟁체제로 들어서면서 급변하는 경영환경과 특히 컴퓨팅파워가 막강 (H/W 비용의 급락, 첨단 IT 출현)해지고, 시장구조가 생산자 중심에서 소비자 중심으로 전환 되어가고 있는 가운데 기업체들은 살아남기 위해서 IT 자원을 활용한 첨단의 경영기법을 도입해야 하는 상황에 처하게 되었고 자연스럽게 ERP 시스템이 주목을 받게 되었다.
- 가트너 그룹의 보고서에 따르면
2000 년까지 전세계 기업의 40%이상이 현재 보유 및 기반으로 한 시스템을 ERP 시스템으로 전환하여
향후 5 년간 50%의 성장률과 연평균 20~30%의 성장을 이룰 것으로 전망하였다.
3. ERP의 목적
생산뿐만 아니라 기업경영에 필요한 모든 자원(인사, 회계, 영업, 경영자 정보 등)의 흐름을 언제든 정확히 추출하여 기업에서 소요되는 자원의 효율적 배치와 평가(경영관점에서 전사적이고 효율적인 자원관리) 를 목적으로 하고 있다.
- 과거의 경영 시스템
각 하부 시스템(생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 과리 등) 들을 개별적으로 개발하여
해당 업무를 처리하고 정보를 가공하여 의사결정을 지원했다.
# 단점: 각 하부 시스템이 별개의 시스템으로 운영되어 정보가 원활하게 다른 타 부문과 연계되지 못하고
중복적인 업무 처리나 자료의 이중입력을 하여야 하는 낭비를 초래하게 되었다.
=> 이러한 문제점을 해결하기 위해 ERP 는 어느 한 부문에서 데이터를 입력하면
회사의 전 부문이 동시에 필요에 따라서 정보로 활용할 수 있게 하자는 것이다.
기업 전반의 업무 프로세스를 통합적으로 관리, 경영상태를 실시간으로 파악하고
정보를 공유하게 함으로써 빠르고 투명한 업무처리의 실현을 목적으로 한다.
4. ERP 장점
- ERP가 구축되면 기업의 생산, 영업, 구매, 재고관리, 회계부서 모두가 기업에 필요한 정보를 동시에 갖게돼 기업의 전 부문이 통합적으로 돌아가게 된다.
- 기업은 생산시간의 손실을 최소화하게 되며, 시스템상에서의 재고 정확도가 지속적으로 개선되는 효과를 거둘수 있다.
- 특히 제조업체들은 제품가의 60－70%를 차지하는 부품조달을 합리적으로 기획하고 긴급히 발생한 새로운 생산수주상황에 실시간으로 대처할 수 있다.
- 기존에 1년에 한두번 또는 분기별로 시행하던 총실사방식에서 탈피하여 순환실사가 가능해짐에 따라 언제든지 투명한 회계상황을 파악할 수 있게 된다. 또 주기적으로 재고부족이나 과잉순환 등의 흐름을 추적할 수 있게 돼 오류를 해결할 수도 있다.
5. ERP 구축을 통한 경쟁력 확보와 경쟁요소 강화
과거의 Say의 법칙처럼 생산이 곧 판매와 직결되는 시대는 벌써 지난지 오래다.
고객의 Need가 제품과 서비스의 변화를 좌우하는 요즘, 이러한 고객 Need에 대한 기업 전체적인 대응력을 갖추기 위해서는 ERP가 필수 요소라 할 수 있다.
●회계분야에서 ERP시스템이 가져올 수 있는 경쟁요소
- 중복데이터 폐지, 회계업무의 향상과 결산기간 단축
- 내부 기능간의 통합. 기업외부와의 연계로 자금정보의 통합관리
- 실시간 회계처리. 합리적 데이터 처리
●인사분야에서 ERP시스템이 가져올수 있는 경쟁요소
- 인사보안 능력 향상. 서류작업감소
- 인사정보에 관련된 신속한 의사결정 지원. 정보서비스 능력 향상
- 인사전략, 조직관리, 경력관리 등 지원
- 제조와 회계에 연동한 합리적이고 다양한 급여 시스템 지원
- 인사와 관련되어 나타나는 모든 법적 신고등의 자동화
●정보기술분야에서 ERP시스템이 가져올 수 있는 경쟁요소
- 분산환경에 의한 시스템 경량화 및 유연성
- 기업 내부 또는 외부의 이기종 시스템과의 연계 및 정보 교류
- 업무 자동화와 EDI,CALS,EC,GUI 등의 기술 접목
- 데이터 웨어하우스를 이용한 사용자 수준별 업무의 분석 가능
●제조/물류, 서비스분야에서 ERP시스템이 가져올 수 있는 경쟁요소
- 산업별로 특화된 전문기능의 대응 및 통합관리 지원
- 업무 프로세스 제설계(BPR)로 전반적 제조 프로세스 효율 향상
- 향상된 MRP기술로 계획적 생산, 빠른 생산 사이클 운영 가능
- 각종 정보의 신속한 지원으로 의사결정 스피드 향상
- 산업별 자기업 프로세스에 적합한 독자적 시스템 구현
- Internet/EDI/CALS/EC를 이용한 공급망관리(SCM), 영업 및 고객지원
6. ERP Package
- ERP 실현을 위해 공급되는 소프트웨어
- 데이터를 한 시스템에서 입력하면 전체로 자동연결되어 별도 인터페이스를 처리해야할 필요가 없는 통합운영이 가능한 시스템
- 장점 :
# 주기적으로 새버전이 공급되어 신기술의 도입이 쉬우며 선진 업무 프로세스의 도입에 의한 생산성 향상.
# 많은 기업의 적용으로 신뢰성.안정성 확보
# 전 모듈 적용시 데이터의 일관성, 통합성으로 업무의 단수화,표준화 실현
# 실시간 처리로 의사결정 정보의 신속한 제공 => 기업들은 패키지 제품을 자사 환경에 맞게 Customizing
- ERP Package가 제공하는 분야
# 재고관리 (inventory management)
재고 정확도를 높이기 위해 순환재고조사와 실재고조사 방법을 이용
=> 품목별로 정의된 재고조사일에 재고조사를 주기적으로 실시하게되는 형태
# 수요예측 (Forecasting) 가능
수요예측을 통해 제품에 대한 판촉활동, 가격조정을 함으로써 수요를 조절할 수 있게된다.
# 기준생산일정계획 (Master Production Scheduling)
# 생산활동관리 (Production Activity Control) 가능
작업지시, 공정, 작업실적 등 생산현장에서 발생하는 모든 업무의 각 공정별로 순서를 정해 그 자료를 토대로 기준을 만들고 관리한다
7. 대표적인 ERP Package
- 중앙집중형 메인프레임 서버중심의 전산환경: C/S환경(클라이언테/ 서버시스템의 분산처리)
# 사내에 있는 서버를 접근해서 DB를 공통으로 사용, 원격지 사업장에서도 인터넷 전용선을 이용한 통합관리
단점: 서버에 운영프로그램을 설치하고 클라이언트(PC)에도 프로그램을 설치해야함
Customizing을 원하는대로 할수 있으나 실패율이 높음, 비용이 많이 듦, 유지보수비가 많이듦
# 구축형 ERP : 영림원의 K시스템, 더존 ERP 등
- 웹기술로 개발된 ERP 솔루션
# 홈페이지처럼 모든 프로그램 화면이 있는 어플리케이션 소스가 서버에 설치되어 있어서 사용자 PC에 프로그램을 설치하지 않고도 사용 가능
# 외국계 SAP R/3, 오라클 Application 등 , 국내 패키지로는 삼성 SDS의 UniERP, 코인텍의 Eagle ERP 등
# 구현 방법
1) 인터넷 익스플로어를 통해 접속하고 보안을 위해 라우터에 접근하는 PC의 IP를 제어하거나,
VPN 인증을 통해 사용하는 방식
2) 전용 인터넷 브라우저를 별도로 구현하여 PC에 설치해서 ERP 시스템을 사용하는 방법
뉴소프트기술의 B2BERP, 포렌의 UNILite
cf> ASP (Application Service Provides)
- 인터넷으로 ERP업체의 서버에 접속해서 사용
- 개발업체가 업그레이드 하고 장비, 네트워크 비용이 절감
- 유지보수가 신속함
cf> SaaS (Software as a Service)
- 하나의 시스템을 개발해서 다수의 사용고객에게 웹에서 서비스함. (보안 로그인 거침)
- 사용자 실정에 맞게 기능 설정이 가능함
- 비용이 저렴하고 업그레이드가 잘됨
- KTNET-ERP (한국무역정보통신ERP)